Информация

Правила возврата билетов

В соответствии с федеральным законом №193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» от 18.07.2019 и на основании Постановления Правительства 1491 от 18.09.2020 г. Театр вправе удержать со зрителя, возвращающего билеты, в связи с его односторонним отказом от зрелищной услуги, следующую стоимость:

Наименование билета
(вид услуги)
Сумма от номинальной цены билета и срок возврата до дня проведения мероприятия
Билет на мероприятие, проводимое учреждением (концерт, лекция, мастер-класс и т.п.)

I. Обращение за 10 дней и более до дня проведения мероприятия — 100% номинальной цены билета

II. Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней — не менее 50%

III. Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня — не менее 30%

IV. Менее чем за 3 дня — 0%

 

• Билеты, приобретённые у официальных билетных партнёров театра, возвращаются по месту их приобретения.В случае отказа зрителя от посещения театра в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с его болезнью или смертью лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником, стоимость билета возвращается полностью.

Порядок возврата билетов